ハネムーンで利用しました。 他のホテルを予約していたのですが、友人にハレクラニの方が良いと聞いて直前に予約しました。 オーシャンフロントに空き室がなかった為、パーシャルオオーシャンビューでしたが、ハネムーンであるのでパーシャルの中でも良い眺めの部屋をリクエストしたところ、プールサイド側の海が良く見える眺めの良い部屋を用意して頂けました。 またスパークリングもセットされていたので、気持ち良く過ごせました。 ラナイも広いので、夜はここで海の音を聞きながらお酒を飲みました。 近くにはハワイのコンビニのABCがあるし、ホテルの食事に飽きたら近くにレストランが色々あるので、長い滞在にも困りません。 朝食を取るレストランが二箇所ありますが、オーシャンフロントの席をリクエストすれば、どちらのレストランからもダイヤモンドヘッドと目の前の海を堪能出来ます。 場所的にはとても良いです。

他の人も口コミに書いてありますが、5星の割りには愛想があまり良くないです。 日本人スタッフもいますが、ビジネスライクで笑顔はありません。 人によるのかもしれないですが、アジアリゾートの5星ホテルの接客とは違います。 でもここはアメリカなので、いい意味でフレンドリーな接客だと思えば腹が立つ事もありません。 レストランの食事ですが、高いサービス料金や税金を取られる割にはたいしたことはないです。全体的に塩味がきついかなと思いましたが、これも味覚によると思います。 ただ、フルーツジュースはなんでも最高に美味しいです。

ロケーション、ホテルスタッフの対応、部屋の清潔さ、すべてにおいて最高でした。

部屋にコーヒーメーカーがないのが残念！ ベッドサイドにライト類のコントロールスイッチが欲しい！すべて個別に点灯/消灯しなければならな- いので面倒。 ベッドは私には柔らかすぎた。

9月2日から3泊しました。オーシャンフロントへアップグレードしていただきました。 ラナイから正面に海が見え、優雅な気分に浸れました。 朝夕2回部屋の部屋の掃除とベッドメイクをしてくれ、いつも清潔に心地よく利用できました。 またぜひ訪れたいと思います。

*Staff are really nice and friendly. *We stayed at front ocean view room and chilled on the lanai most of the time. It was very quiet and relaxing moment. We could have a amazing stay more than we expected. I will def come back and stay at front ocean veiw room again! *Good location

*small pool and private beach. *poor breakfast buffet. *no coffee maker or water heater. So we request as soon as we checked in. I have no idea why they dont have any coffee maker or pot in the room such as 5 stars hotel.

ホテル内装は清潔感が漂いこれぞリゾート、高級ホテルというのを感じさせる。ちょっとお高いが、そういうホテルであることは考慮すべきであり、払う価値ありのホテル。ハウスウィズアウトアキーという名のホテルの雰囲気も良。

Wi-fiがすぐに切れてしまう時がある。その他は不便を感じなかった。

高いのに部屋が狭く、景色が悪い。古い